Adidas men's sweatpants أديداس سويت بانتس رجالي

أولًا : الإستبدال والإسترجاع خلال فترة الـ 14 يوم من تاريخ أستلام السلعة بدون سبب مع وجود بعض الإستثناءات .

ثانيا : إستبدال أو أسترجاع السلع المعيبة خلال 30 يوم من تاريخ الإستلام

ونعرض ذلك فيما يلي : -

أولاً : الإستبدال والإسترجاع خلال فترة الـ 14 يوم من تاريخ إستلام السلعة بدون سبب

للمستهلك الحق فيإستبدال السلعة أو إعادتها مع استرداد قيمتها النقدية ، دون إبداء أي أسباب ودون تحمل أية نفقات خلال أربعة عشر يوما من تسلمها .

واستثناء من ذلك ، لا يجوز للمستهلك مباشرة حق الإستبدال أو الإعادة في الأحوال الآتية :

1- إذا كانت طبيعة السلعة أو خصائصها أو طريقة تعبئتها أو تغليفها تحول دون استبدالها أو ردها ، أو يستحيل معه إعادتها إلى الحالة التي كانت عليها عند التعاقد  .

2- اذا كانت السلع الإستهلاكية القابلة للتلف السريع  .

3- إذا لم تكن السلعة بذات الحالة التي كانت عليها وقت البيع لسبب يرجع إلى المستهلك  .

4- إذا كانت من السلع التي تصنع بناء على مواصفات خاصة حددها المستهلك ، وكانت السلعة مطابقة لهذه المواصفات .

5- الكتب والصحف والمجلات ، والبرامج المعلوماتية وما يماثلها.

6 - إذا كانت السلعة تعد من الحلي والمجوهرات وما في حكمها.

7- الملابس الداخلية وفساتين الزفاف إذا ما تمت إزالة أغلفتها .

ثانيا :إستبدال او أسترجاع السلع المعيبة خلال 30 يوم من تاريخ الإستلام

للمستهلك الحق خلال ثلاثين يوما من تسلم السلعة في إستبدالها أو إعادتها مع استرداد قيمتها النقدية إذا شابها عيب .

وفي هذه الأحوال على المستهلك  اللجوء للمورد( البائع أو الشركة الموزعة أو الشركة الضامنة) وتوضيح العيب .

ويلتزم المورد في هذه الأحوال بناءً علي طلب المستهلك باستبدال السلعة أو استردادها  مع رد قيمتها دون أية تكلفة إضافية على المستهلك  خلال اسبوع من تاريخ لجوء المستهلك إليه ويكون استرجاع المبلغ المدفوع بذات طريقة الشراء .

 وفى حالة وجود خلاف حول وجود عيب بالسلعة للمستهلك الحق في  تقديم شكوى للجهاز الذي  يتولى بدوره فحص الشكوى والتحقيق فيها والتواصل مع المورد وإصدار قرارٍ ملزمٍ في هذا الشأن

Returns Conditions

When making exchanges and returns, please bear in mind that:

• Any items returned must be in the same condition in which you received them.

• Face masks, and hand sanitizers cannot be exchanged or returned for health and safety reasons.

• For reasons of hygiene, panties, thongs and culottes are fitted with a safety seal to prevent them being tried on or worn. If you wish to return this type of item, the label and the safety seal must be conserved.

• When we receive your package, we will inspect the condition of the items before proceeding to exchange the size or reimburse the returned items. 

• Returns

  Head to Toe will accept exchanges and refunds of unworn and unwashed garments within 14 days of the purchase date on presentation of the original till receipt at any store where the corresponding collection is available within the country of purchase.

  Price tags must be attached to the article.

  Face masks and hand sanitizers cannot be exchanged or returned for health and safety reasons.

  For reasons of hygiene, exchanges and returns of lingerie, underwear, swimwear and earrings will not be accepted.

  To pay by credit or debit card you will need proof of identity.

  Refunds will be made in the form of a credit note.

  This guarantee is offered in addition to your statutory rights.

  Refunds

  Once we have checked the condition of the returned items the refund will be made via the same payment method used to purchase the item and depending on your bank, this can vary from 3 to 12 working days from when we receive your return in our warehouses.